Retours & Échanges
Chez Cimaises &+, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos systèmes d'accrochage. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur emballage d'origine.
Demande de retour
Contactez notre service client par e-mail ou via votre espace client pour obtenir un numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les produits soigneusement dans leur emballage d'origine, en veillant à protéger les rails et les câbles pour éviter tout dommage durant le transport.
Expédition
Affranchissez votre colis et déposez-le dans le point de collecte de votre choix en conservant précieusement votre preuve de dépôt.
Remboursement
Après réception et vérification de l'état de vos articles dans nos entrepôts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing